今年以来,施甸县纪委、监委聚焦扶贫领域监督执纪问责工作,关口前移,对扶贫领域信访举报件畅通渠道、快速分流、定期通报,认真做好扶贫领域信访举报的受理、处置、办理工作,着力抓好“末梢监督”。1至5月,共受理扶贫领域信访举报14件。
多措并举畅通渠道。保障信访举报电话接听24小时无障碍,通过不定期电话抽查、监督检查等方式督促12个乡镇及时检修设各自的信访举报电话、电子邮箱等,打通信访举报“最后一公里”。加大扶贫政策宣传力度,以乡镇、村组为单位,明确责任人,进村入户进行宣传、跟踪落实脱贫攻坚相关政策,确保扶贫措施落到实处,让群众做“明白人”;开通12388信访举报电话和举报平台,实现信、访、网、电、微“五位一体”举报方式无缝链接。
及时分流“快”字为先。坚持“归口受理、分级负责、谁主管谁负责”原则,指定专人负责,每天对信访件进行分流和信息录入,坚持快收、快阅、快处,坚决防止信访举报件积压搁置的现象。对扶贫领域典型案件进行电话和实地督办,及时给予群众回复,加强工作效率以提升群众获得感。
定期通报持续震慑。将各乡镇自收自办案件纳入纪检监察业务积分制考核范围,提高乡镇发现问题线索的主动性。重点督促扶贫领域问题线索办理情况,对办理不力、拖泥带水的情况进行通报曝光。今年以来,全县脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台累计受理群众诉求414件,办结413件,正在办理1件,群众满意率为97.82%。(胡东湦 陶继海)